昆明市公路运输管理局车辆技术处李初文副处长在培训开始时作了讲话,李初文副处长在讲话中强调,《机动车维修服务规范》的贯彻实施,是行业的一件大事,将明显推动机动车维修行业的行业进步,促进机动车维修企业的经营管理和服务水平的提高,从2012年起,《机动车维修服务规范》的贯彻实施情况将纳入对企业的质量信誉考核。
昆明市汽车维修行业协会杨四田会长行了《机动车维修服务规范》的培训讲解,杨四田会长从《机动车维修服务规范》发布实施的背景、重要意义、重点、亮点和《机动车维修服务规范》12个方面的要点进行了讲解和分析,并要求汽车维修企业要以贯彻实施《机动车维修服务规范》为契机,加强服务质量管理、提高经营服务水平、打造企业品牌、提高企业效益,把汽车维修行业建设成为诚信经营、优质服务的和谐行业。
培训结束后进行了考试,对考试合格的人员将颁发结业证书。汽车维修企业是否参加《机动车维修服务规范》的培训并取得结业证书,将在2012年的质量信誉考核中进行检查。
李初文副处长、杨四田会长分别在服务规范培训班讲话
维修企业积极参加服务规范培训