云南英茂悦众汽车贸易有限公司

英茂悦众上海大众4S店是昆明首家欧洲标准4S店，由英茂汽车筹建，落户昆明传统汽车商圈西市区，位于小屯高新区科高路棕榈泉花园旁，交通便利，于2011年7月28日，获得上海大众授权，正式开业。

在公司全体员工的共同努力下，2012年度荣膺“上海大众西南十佳优秀经销商奖”和“上海大众四星级特许经销商”，2013年度荣获“上海大众五星级特许经销商”。

英茂悦众拥有标准规范的整车销售、售后服务、零配件、信息反馈体系，主要业务涵盖新车销售、维修、配件销售及技术咨询、二手车置换等，同时还提供代办车辆保险、出险理赔、车辆年审等一条龙服务。

为了方便上海大众车主办理注册上牌业务，昆明市车管所进一步推进社会管理创新，大力推行车管业务“进驻”4S店，开展及时服务、便民服务、预约服务、上牌服务，在4S店打造真正意义上的家门口的车管所。上海大众英茂悦众4S店成为了云南省首家机动车登记服务站，保障了每位客户方便、快捷的办理上牌手续。

英茂悦众秉承英茂汽车专注于汽车服务的理念，持续开展假日服务、季节性服务、替换车服务、24小时救援服务、二手车服务以及VIP客户尊享服务等多项特色增值服务，旨在为上海大众用户提供尊崇细致的关爱，打造世界级客户服务体系和流程。

以最全面、最到位的‘零缺陷’服务争取用户满意。这是英茂悦众不变的宗旨。

英茂悦众推出11项“五心六享”服务产品，从一切从车主出发，成为每一位车主的稳固后盾。

1、放心原装零件。原装保障，与原车零件相同的技术状态及品质，确保零部件之间的高度匹配，使爱车发挥最佳性能。

2、安心质量担保。秉承德国大众全球质量担保服务理念，让每一位用户都能享受到专业、高效、便捷的质量担保服务，安心体验上海大众诚意提供的质量承诺。

3、称心原装附件 。源自德国设计理念，在上海大众汽车严苛的品质标准下，为顾客提供多样化精选方案，点缀个性车生活。

4、贴心车管家 。常规进站维修保养，接车、保养、交车全程专业化、透明化、定制化管家式爱车服务。

5、省心易快保 。绿色通道优先服务、上海大众专业培训认证双人维修操作技师，高效、快捷、精准保养维护爱车。

6、惠享四季关爱 。上海大众增值服务，为顾客提供应季免费检测、配附件、工时优惠，降低换季保养成本，惠享顾客。

7、悠享晚班车 。延时保养服务，售后专业团队，真情值守，为都市顾客提供更多时间选择，悠享更多周末美好时光。

8、尊享预约 。精细化管理，为提前预约的顾客提供专属、省时、尊崇的悉心关爱与服务。

9、逸享车援助 。专业救援车辆与维修技师第一时间前往故障点，随车配备专业援助工具，护航车主一路畅行好心情。

10、智享爱车课堂 。涵盖电台广播、短信、微博、微信、经销商门店讲座，多渠道、多样化爱车知识推送，爱车养护轻松易得。

11、舒享心对话 。全年近百万上海大众品牌车主互动，全方位、多角度了解需求、收集意见、提升服务。

云南英茂悦众汽车贸易有限公司

高新区科高路新光巷口（棕榈泉花园旁）

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